Kargoya teslim
İş günlerinde 14:00 saatine kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün, bu saatten sonra verilenler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi
Siparişler anlaşmalı kargo firması ile gönderilir ve bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir.
Kargo ücreti
5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 79,90 TL kargo ücreti alınır.
Canlı bitki gönderimi
Bitkiler korumalı ambalajla gönderilir. Aşırı sıcak veya soğuk havalarda bitkinin sağlığı için gönderim, sizi bilgilendirerek birkaç gün ertelenebilir. Canlı ürün olduğundan boy ve formda fotoğraftan küçük doğal farklılıklar olabilir.
İade ve cayma hakkı
Saksı, altlık, dekoratif ürün ve aksesuarlarda teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Canlı bitkiler (çabuk bozulabilen ürün) ve kişiye özel hazırlanan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Hasarlı veya hatalı ürün
Ürün hasarlı ya da hatalı ulaşırsa 48 saat içinde fotoğraflarıyla iletisim@selvage.com.tr adresine veya 05309201434 numarasına bildirmeniz yeterlidir; iade kargo ücreti bize aittir.
Teslimat ve İade Şartları'nın tamamı →
